Chính Sách Bảo Mật aibet

aibet ("chúng tôi", "Công ty") là nhà cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến uy tín dành cho thị trường Việt Nam, vận hành tại địa chỉ aibet.cam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi sử dụng bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách aibet thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do aibet cung cấp.

aibet cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bao gồm Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Liên minh Châu Âu (GDPR) và các quy định bảo vệ thông tin người dùng hiện hành. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

aibet thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Dưới đây là chi tiết các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin danh tính: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số căn cước công dân hoặc hộ chiếu
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), địa chỉ ví USDT TRC20
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie kèm giấy tờ, sao kê ngân hàng

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã truy cập, thời gian sử dụng, luồng điều hướng trên nền tảng
• Nhật ký giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, thắng/thua, các khuyến mãi đã sử dụng

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, aibet có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, VNPay) hoặc các cơ quan phòng chống gian lận để xác minh tính xác thực của thông tin bạn đã cung cấp.

aibet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi thực sự cần thiết để đạt được từng mục đích cụ thể:

aibet không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được liệt kê cụ thể dưới đây, và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:

4.1 Các trường hợp được phép chia sẻ

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn
• Đối tác xác minh danh tính: Các công ty cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền nhận dữ liệu nhận dạng để xác minh tính hợp lệ của tài liệu
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác game nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành và hiển thị kết quả trò chơi
• Cơ quan quản lý và pháp luật: aibet có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phát hiện, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác

4.2 Yêu cầu đối với bên thứ ba

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ aibet đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu, cam kết xử lý thông tin theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn mức aibet áp dụng, và chỉ sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

Bảo vệ dữ liệu của người dùng là ưu tiên hàng đầu của aibet. Chúng tôi triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ an toàn trước mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.

5.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ aibet
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ hệ thống quản trị nội bộ
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ phân tán tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập

5.2 Biện pháp tổ chức

• Quyền truy cập dữ liệu cá nhân được giới hạn chặt chẽ theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập
• Toàn bộ nhân viên aibet được đào tạo định kỳ về quy trình bảo vệ dữ liệu và ký cam kết bảo mật
• Mọi hoạt động truy cập và xử lý dữ liệu cá nhân đều được ghi nhật ký kiểm toán (audit log) đầy đủ

aibet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung hiển thị trên nền tảng.

6.1 Các loại cookie aibet sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như cài đặt tỷ lệ cược yêu thích, giao diện tối/sáng và danh sách môn thể thao ưa thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi tấn công chiếm đoạt phiên (session hijacking).

6.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng aibet. aibet không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba hay mạng lưới theo dõi xuyên trang web.

aibet tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ.

aibet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành.

8.1 Thời hạn lưu trữ cụ thể

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng aibet
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML) và nghĩa vụ thuế
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày đóng tài khoản
• Nhật ký giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định tài chính quốc tế
• Dữ liệu tiếp thị (khi bạn hủy đăng ký): Xóa hoặc ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hủy đăng ký
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu tối đa 12 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố và bảo mật hệ thống

8.2 Xóa và ẩn danh hóa dữ liệu

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, aibet sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình được kiểm soát chặt chẽ. Dữ liệu sau khi ẩn danh hóa không còn liên kết đến danh tính cá nhân của bạn và có thể được sử dụng cho mục đích phân tích tổng hợp.

aibet nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người vị thành niên. Dịch vụ của aibet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, xử lý hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

9.1 Biện pháp ngăn chặn

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) trong quá trình đăng ký tài khoản
• Xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi kích hoạt tài khoản đầy đủ
• Hệ thống phát hiện tự động để nhận diện các dấu hiệu bất thường liên quan đến độ tuổi người dùng
• Công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh — liên hệ hỗ trợ nếu bạn nghi ngờ con em mình đang sử dụng nền tảng

9.2 Nếu phát hiện dữ liệu của người vị thành niên

Nếu aibet phát hiện hoặc được thông báo rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện ngay lập tức các bước cần thiết để xóa thông tin đó khỏi hệ thống. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản aibet, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

aibet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc các thông lệ tốt nhất về bảo vệ dữ liệu.

10.1 Thông báo thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, aibet sẽ thông báo qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của aibet.cam
• Thông báo trong ứng dụng hoặc qua kênh Zalo/Telegram chính thức của aibet

10.2 Hiệu lực của thay đổi

Phiên bản cập nhật của Chính sách bảo mật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại aibet.cam/chinh-sach-bao-mat, trừ khi có quy định khác trong thông báo thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách aibet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

11.1 Kênh liên hệ chính thức

• Email bảo mật: [email protected] — Phản hồi trong 2–4 giờ (múi giờ GMT+7)
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng aibet.cam
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của aibet — hoạt động 24/7

11.2 Nội dung cần cung cấp khi liên hệ

Để chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác nhất, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đã đăng ký, mô tả rõ ràng về yêu cầu hoặc khiếu nại, loại quyền bạn muốn thực hiện (nếu có), và bất kỳ tài liệu bổ trợ nào cần thiết.