Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng aibet

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và aibet ("Công ty", "chúng tôi"), điều chỉnh việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, nền tảng, ứng dụng và trang web do aibet vận hành tại địa chỉ aibet.cam.

Thỏa thuận này được áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng aibet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: người đăng ký tài khoản, người đặt cược thể thao, người chơi casino, người tham gia các trò chơi dân gian và người dùng các tính năng khuyến mãi.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ mà aibet cung cấp, bao gồm:

• Cá cược thể thao (bóng đá, bóng rổ, V-League, các giải quốc tế)
• Casino trực tuyến (baccarat, roulette, blackjack, poker)
• Trò chơi dân gian Việt Nam (xóc đĩa, bầu cua cá cọp, tài xỉu)
• Slot game và các trò chơi máy
• Xổ số và lô đề trực tuyến
• Ứng dụng di động iOS và Android của aibet

1.2 Luật điều chỉnh

Thỏa thuận này được diễn giải và thực thi theo các quy định của cơ quan cấp phép cờ bạc quốc tế mà aibet tuân thủ. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết thông qua cơ chế trọng tài quốc tế, trừ khi các bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.

Để được sử dụng dịch vụ của aibet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. aibet có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

2.2 Yêu cầu về năng lực pháp lý

• Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật
• Người dùng không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự
• Người dùng tự nguyện tham gia dịch vụ mà không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào
• Nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác
• Nghiêm cấm đăng ký tài khoản khi đang trong danh sách tự loại trừ của aibet

2.3 Giới hạn địa lý

Aibet cung cấp dịch vụ chủ yếu cho thị trường Việt Nam. Người dùng tại một số quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có thể bị hạn chế truy cập do quy định pháp luật địa phương. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ aibet không vi phạm pháp luật tại nơi họ cư trú.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng aibet. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan. Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

aibet có thể yêu cầu người dùng xác minh danh tính (quy trình KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân
• Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay)

3.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản aibet của mình. aibet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Người dùng phải thông báo ngay cho aibet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên nền tảng aibet đều bị ràng buộc bởi các quy định được nêu trong mục này. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi trước khi đặt cược.

4.1 Tính chung thẩm của kết quả

Kết quả của tất cả các sự kiện cá cược thể thao, trò chơi casino và trò chơi dân gian do hệ thống aibet xác định được coi là chung thẩm và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, aibet sẽ hủy kèo và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi.

4.2 Mức cược tối thiểu và tối đa

Mỗi loại cược có mức tối thiểu và tối đa khác nhau, được hiển thị rõ ràng trên giao diện nền tảng tại thời điểm đặt cược. aibet có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước. Đơn vị tiền tệ giao dịch trên aibet là Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.3 Hủy cược

Sau khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó, trừ trường hợp aibet chủ động hủy kèo do sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng môn thể thao.

5.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

aibet hỗ trợ các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được xử lý bằng VNĐ, ngoại trừ USDT TRC20.

5.2 Quy định nạp tiền

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho ví điện tử; 100.000 VNĐ cho chuyển khoản ngân hàng
• Tiền nạp được xử lý tức thì với MoMo và ZaloPay (thường trong 1–3 phút)
• aibet không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không đứng tên người dùng

5.3 Quy định rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Thời gian xử lý rút tiền như sau:

• MoMo, ZaloPay: 5–15 phút (trong giờ hành chính), tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính
• Chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV): 1–4 giờ làm việc
• USDT TRC20: 30–60 phút tùy tình trạng mạng blockchain

aibet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một giao dịch đơn lẻ, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

5.4 Chính sách chống rửa tiền

aibet thực hiện nghiêm túc các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML). Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản aibet phải được rút về chính xác phương thức thanh toán ban đầu. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng aibet như một công cụ chuyển tiền hoặc rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào.

aibet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi hiện hữu. Tất cả ưu đãi đều chịu điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố cùng với mỗi chương trình khuyến mãi.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu trong điều khoản khuyến mãi tương ứng
• Mỗi người dùng chỉ được nhận khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất
• aibet có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc dùng phần mềm tự động
• Nghiêm cấm chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản

6.2 Chương trình VIP

aibet vận hành chương trình khách hàng thân thiết VIP gồm 4 cấp bậc. Việc thăng hạng và quyền lợi tại mỗi cấp bậc được tính dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ hoạt động của tài khoản trong kỳ đánh giá. aibet có toàn quyền điều chỉnh tiêu chí và quyền lợi của chương trình VIP.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng aibet. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse)
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi (collusion)
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng aibet cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý phá hoại hệ thống kỹ thuật của aibet
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình
• Hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên và người chơi khác

8.1 Chấm dứt bởi người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản aibet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư còn lại. Tài khoản đã đóng sẽ không thể khôi phục và người dùng sẽ mất quyền truy cập vào lịch sử giao dịch.

8.2 Chấm dứt bởi aibet

aibet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này
• Cung cấp thông tin đăng ký không chính xác hoặc gian lận
• Không vượt qua quy trình xác minh danh tính KYC trong thời hạn quy định
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền

8.3 Tự loại trừ

Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong thời hạn 30 ngày, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết hạn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của aibet.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, aibet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng aibet.

9.1 Tính khả dụng của dịch vụ

aibet cam kết duy trì độ ổn định nền tảng ở mức cao nhất có thể (mục tiêu uptime 99.9%), tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến các lệnh cược đang hoạt động, aibet sẽ hoàn trả tiền cược theo quy trình hủy kèo tiêu chuẩn.

9.2 Nội dung bên thứ ba

Nền tảng aibet tích hợp trò chơi từ các nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba. aibet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố hoặc tranh chấp phát sinh trực tiếp từ phần mềm của nhà cung cấp bên thứ ba, tuy nhiên sẽ hỗ trợ người chơi trong quá trình giải quyết.

aibet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ aibet.cam/dieu-khoan-dieu-kien.

10.1 Thông báo thay đổi

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, aibet sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật.

10.2 Lưu trữ phiên bản cũ

Các phiên bản trước của Điều khoản & Điều kiện được lưu trữ nội bộ và có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lệ. Người dùng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ aibet để yêu cầu bản sao của phiên bản điều khoản đang áp dụng tại thời điểm họ đăng ký tài khoản.